เมื่อเราพูดถึง “การทำโฆษณาออนไลน์” หนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดต้องคำนึงถึงก็คือ Google Ads หรือที่เคยเรียกว่า Google AdWords อย่างไรก็ตาม มือใหม่หลายคนอาจยังสงสัยว่า “Google Ads จ่ายเงินยังไง?” และต้องบริหารจัดการงบประมาณโฆษณาอย่างไรให้คุ้มค่าที่สุด

บทความนี้จะมาไขทุกข้อข้องใจ ตั้งแต่ระบบการชำระเงินของ โฆษณา Google แบบอัตโนมัติและแบบกำหนดเองGoogle Ads คืออะไร การตั้งค่างบประมาณ (Budget) รายวันหรือรายเดือน รวมไปถึงเทคนิคในการใช้เงินอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณ “ยิงแอด” แล้วเห็นผลลัพธ์ ตรงเป้าหมาย และไม่ต้องกังวลเรื่องงบประมาณบานปลาย

ทำความเข้าใจระบบการจ่ายเงินใน Google Ads

Google Ads ใช้รูปแบบการประมูล (Auction) โดยคุณจะถูกเรียกเก็บเงินก็ต่อเมื่อมีการ คลิก (Cost Per Click  CPC) หรือเกิด Conversion (Cost Per Acquisition  CPA) หรือรูปแบบอื่น ๆ ตามที่คุณตั้งค่าไว้ การคำนวณค่าใช้จ่ายจึงโปร่งใสและสามารถวัดประสิทธิผลได้จริง

1. Cost Per Click (CPC)  ระบบคิดเงินเมื่อมีคนคลิกโฆษณาเท่านั้น
2. Cost Per Thousand Impressions (CPM)  ระบบคิดเงินตามจำนวนการแสดงผล (1,000 ครั้ง ต่อ 1 การคิดเงิน)
3. Cost Per Acquisition (CPA)  ระบบโฟกัสไปที่การจ่ายตามจำนวน Conversion หรือการกระทำที่คุณต้องการ เช่น การสั่งซื้อหรือกรอกฟอร์ม

การ “ตั้งค่างบประมาณ Google Ads” ยังทำได้อย่างยืดหยุ่น คุณสามารถกำหนดได้ว่าอยากใช้เงินประมาณเท่าใดต่อวัน หรือจะตั้งเป็นงบประมาณรายเดือนแบบคร่าว ๆ แล้วให้ Google ช่วยกระจายเองก็ได้

รูปแบบการชำระเงิน  Automatic Payment vs. Manual Payment

ใน “Google Ads จ่ายเงินยังไง?” คำตอบที่แท้จริงขึ้นอยู่กับรูปแบบการชำระเงินที่คุณเลือกใช้งาน โดยหลัก ๆ มีอยู่ 2 แบบ คือ Automatic Payment และ Manual Payment (ในบางประเทศหรือบางบัญชีอาจมีตัวเลือกแตกต่างกันออกไปตามนโยบาย)

Automatic Payment (การชำระเงินอัตโนมัติ)

1. ทำงานอย่างไร?
   • คุณจะผูกบัตรเครดิต / บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารไว้ในระบบ
   • Google จะเรียกเก็บเงินจากบัตรหรือบัญชีเมื่อโฆษณารันไปถึง “Payment Threshold” หรือตามรอบบิลที่กำหนด
2. ข้อดี
   • สะดวก ไม่ต้องเติมเงินล่วงหน้า
   • โฆษณารันต่อเนื่องไม่สะดุด เพราะระบบตัดเงินอัตโนมัติ
3. ข้อเสีย
   • ถ้าไม่บริหารงบให้ดี อาจจ่ายเกินกว่าที่วางแผนไว้
   • จำเป็นต้องมีบัตรหรือบัญชีที่พร้อมให้ตัดเงิน

Manual Payment (การชำระเงินด้วยตนเอง)

1. ทำงานอย่างไร?
   • คุณจะต้องฝากเงินเข้าไปในบัญชี Google Ads ก่อน (Prepaid)
   • เมื่อมียอดค่าโฆษณาเกิดขึ้น ระบบจะหักจากยอดคงเหลืออัตโนมัติ
2. ข้อดี
   • ควบคุมงบได้ง่าย เพราะมีเงินเท่าไรก็ใช้เท่านั้น
   • เหมาะกับผู้ที่ไม่สะดวกใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
3. ข้อเสีย
   • ถ้าเงินในบัญชีหมด แคมเปญอาจหยุดแสดงโฆษณาทันที
   • ต้องคอยเติมเงินเรื่อย ๆ ไม่สะดวกหากมีหลายแคมเปญขนาดใหญ่

Tips  เลือกวิธีการชำระเงินที่สอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจและความสะดวกของคุณ ถ้ามีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตพร้อม และต้องการรันโฆษณาอย่างต่อเนื่อง Automatic Payment ก็เป็นตัวเลือกที่ดี ในขณะที่ Manual Payment เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมรายจ่ายอย่างเข้มงวด

เทคนิคตั้งค่างบประมาณ (Budget) ให้คุ้มค่า

1. กำหนดงบประมาณรายวัน (Daily Budget)
   • นี่คือวิธีเบสิกที่สุดที่หลายธุรกิจใช้ คุณสามารถตั้งงบรายวันได้ตามต้องการ เช่น วันละ 300 บาท, 500 บาท หรือ 1,000 บาท
   • Google อาจใช้เงินมากกว่าที่กำหนดนิดหน่อยในบางวัน แต่จะไม่เกินงบเฉลี่ยรายเดือนโดยรวม
2. ตั้งค่า Shared Budget
   • เป็นการนำงบประมาณก้อนเดียวมาแชร์ให้หลายแคมเปญ ใช้กรณีที่มีแคมเปญย่อยหลายตัว แต่ไม่อยากบริหารงบละเอียดเป็นตัว ๆ
   • ช่วยให้ระบบกระจายงบไปยังแคมเปญที่มีโอกาสสร้างผลตอบแทนได้สูงกว่า
3. เริ่มต้นงบประมาณต่ำ แล้วค่อยเพิ่ม
   • ถ้าคุณเพิ่งเริ่ม “ยิงแอด” และยังไม่แน่ใจว่าผลลัพธ์จะออกมาในทิศทางไหน ควรเริ่มด้วยงบเล็ก ๆ ก่อน แล้วดูผลลัพธ์ เช่น ค่า CTR, CPC, Conversion Rate
   • ถ้าผลเป็นที่น่าพอใจ จึงค่อยเพิ่มงบเพื่อขยายผล
4. ปรับงบตามเวลา (Ad Scheduling)
   • หากคุณรู้ว่าลูกค้านิยมค้นหาสินค้าคุณในบางช่วงเวลา เช่น ช่วงเย็นหรือค่ำ คุณสามารถเพิ่มงบช่วงนั้น และลดหรือตัดช่วงที่ไม่ค่อยมี Conversion เพื่อใช้เงินให้คุ้มค่าที่สุด

วิธีบริหาร Bidding Strategy ช่วยประหยัดงบ

การตั้งค่างบประมาณจะได้ผลดีขึ้น หากคุณรู้จักเลือก Bidding Strategy ที่เหมาะสมกับเป้าหมายทางการตลาด

1. Manual CPC (Cost Per Click)
   • คุณกำหนดราคา Bid เองต่อคลิก เช่น 5 บาทต่อคลิก หากระบบเห็นโอกาสที่ Conversion จะดีก็อาจปรับเล็กน้อย (ถ้าเปิดฟังก์ชัน Enhanced CPC)
   • เหมาะกับผู้ที่ต้องการควบคุมรายจ่ายต่อคลิกอย่างละเอียด
2. Maximize Clicks
   • ปล่อยให้ Google จัดการราคา Bid ให้เพื่อได้คลิกมากที่สุดภายใต้งบที่กำหนด
   • เหมาะกับการสร้างทราฟฟิกเข้าเว็บไซต์ แต่ต้องคอยตรวจสอบไม่ให้ได้คลิกที่ไม่ตรงเป้าหมาย
3. Target CPA (Cost Per Acquisition)
   • เหมาะกับคนที่มีข้อมูล Conversion เพียงพอ และอยากจ่ายเงินเฉลี่ยต่อ 1 Conversion ในราคาไม่เกินที่กำหนด
   • ระบบจะพยายามหาคลิกที่มีแนวโน้มสูงจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า ตาม Target CPA ที่ตั้งไว้
4. Target ROAS (Return on Ad Spend)
   • ถ้าคุณขายสินค้าผ่านเว็บไซต์และสามารถวัดยอดขายชัดเจน การตั้งเป้า ROAS (เช่น ต้องการคืนทุนโฆษณา 300%) ก็จะช่วยเน้นโฆษณาไปที่ผู้มีโอกาสซื้อสูงเป็นหลัก

ตรวจสอบ Billing & Payments ใน Google Ads Dashboard

ในเมนู Billing & Payments ของบัญชี Google Ads คุณสามารถ 

• ดูประวัติการเรียกเก็บเงิน (Transaction History) ว่ามียอดใช้จ่ายล่าสุดเท่าไร
• ตั้งค่าบัตรเครดิต / บัตรเดบิต / บัญชีธนาคาร สำหรับการชำระเงินอัตโนมัติ
• จัดการ Payment Threshold (กรณีใช้ Automatic Payment)
• ดูยอดคงเหลือ (สำหรับผู้ที่ใช้ Manual Payment)
• ขอใบแจ้งหนี้หรือใบกำกับภาษี ในรูปแบบดิจิทัลเพื่อนำไปใช้ในงานเอกสารบริษัท

การเข้ามาตรวจสอบเป็นระยะ ๆ จะช่วยให้คุณเห็นแนวโน้มการใช้เงิน ถ้าตัวเลขเริ่มพุ่งสูงเกินคาด คุณจะได้ปรับกลยุทธ์โฆษณาหรือคีย์เวิร์ดได้ทัน

คำแนะนำเกี่ยวกับการตั้ง Payment Threshold

Payment Threshold คือเกณฑ์ที่เมื่อยอดใช้จ่ายถึง ระบบจะทำการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต / เดบิต (ในกรณี Automatic Payment) แบบอัตโนมัติ โดยปกติแล้ว Google จะตั้ง Threshold เริ่มต้นไว้ต่ำ ๆ เช่น 1,500 บาท (ตัวเลขสมมติ) และจะปรับเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ หากคุณยิงแอดอย่างต่อเนื่องและมีประวัติการชำระเงินที่ดี

ข้อดีของ Payment Threshold

• ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินทันทีเมื่อมีคนคลิกครั้งแรก ระบบจะรอจนยอดใช้จ่ายถึงเกณฑ์หรือถึงรอบบิล
• ช่วยให้ผู้ลงโฆษณามั่นใจว่า Google จะไม่เรียกเก็บเงินเล็กน้อยหลาย ๆ ครั้ง

ข้อควรระวัง

• หาก Threshold สูงและยอดใช้จ่ายโฆษณามาก อาจถูกเรียกเก็บเงินก้อนใหญ่ทีเดียว
• ควรตั้งค่าแจ้งเตือน (Notifications) เพื่อป้องกันการลืมโฆษณาค้างไว้แล้วบิลพุ่งเกินคาด

ติดตามผลและปรับปรุงแคมเปญด้วย ROI

การ “ตั้งค่างบประมาณ Google Ads” ให้ได้ผลคุ้มค่าสูงสุดนั้น ไม่ได้จบแค่การจ่ายเงินอย่างไร แต่ยังต้องวัดผลลัพธ์เพื่อนำมาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

1. เชื่อม Google Ads กับ Google Analytics
   • ดูการเดินทางของผู้ใช้หลังคลิกโฆษณา ว่าเข้ามาแล้วออกทันทีหรือเปล่า กดซื้อสินค้าหรือไม่
   • ใช้เครื่องมือ E-commerce Tracking หากคุณขายของออนไลน์
2. วัด Conversion และ ROI/ROAS
   • หากคุณลงทุนกับโฆษณา 5,000 บาทต่อเดือน แล้วได้ยอดขายกลับมา 25,000 บาท เท่ากับ ROAS = 500% (หรือ ROI เท่ากับกำไรสุทธิหักต้นทุนอื่น ๆ)
   • หาก ROI ยังไม่ถึงจุดคุ้มทุน (Break-even Point) อาจต้องปรับปรุงคีย์เวิร์ด, โฆษณา, หรือหน้า Landing Page
3. ทดสอบ A/B Testing
   • สร้าง Ad Copies หลายแบบ แบ่งงบประมาณเพื่อทดลองหัวข้อ (Headline), คำอธิบาย (Description), รูปภาพ (Display Ads) หรือหน้า Landing Page ที่ต่างกัน
   • เก็บข้อมูลว่าสูตรไหนสร้าง Conversion ในต้นทุนที่ถูกกว่า แล้วเน้นใช้สูตรนั้น
4. ปรับปรุง Bidding และ Negative Keywords
   • ถ้าพบว่าบางคำค้นหา (Search Terms) ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ให้ใส่เป็น Negative Keywords เพื่อตัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
   • ถ้าพบว่าคีย์เวิร์ดไหนแม่นยำและให้ Conversion สูง อาจเพิ่ม Bid หรือปรับเป็น Exact Match เพื่อโฟกัสให้เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น